Införande av kvalitetsledningssystem i Eskilstuna

Charlotta Tydén, controller och statistiker i Eskilstuna kommun, berättar om hur kommunen infört ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete.

Filmen är 8:12 min.

Ledningssystem – kartlägg, integrera, ordning och reda. Presentation 2013 (PDF, nytt fönster)